なぜだか、ハマる。いいことではない。OA関係である。何か設定が変更になって対応すると不具合がちゃんと起こる。待ち構えていたように起こる。
通信にエラーが出たが、すでに対処の仕方を知っていた(何度もそういう目に遭っている)ので、すぐに解決した。会社の隣席の人も同じエラーが出たので、対処方法を教えてあげて「助かった」といわれ、たまには不具合が多いことも人助けになるなあと思っていた。
しかし、そんなことでハマる私が終わるわけがなかった。隣の席の人は何ともないのに、私のメールアドレスに一覧が表示されなくなった。メールが来ているのは受信ボックスに未読数だけがカウントされるのでわかる。「幽霊メールじゃん」(^^;)
そうなるとヘルプデスクに頼るしかない。メールで手順書が送られてきているのだが、それを表示させるためにオンオフを繰り返してようやく1通受信し、すぐに印刷した。手順書通りにやるのだが、えーこんなにやるのぉというくらいよくわからない手順がしこたま書いている。○○が消える可能性があるとか、シングルサインオンですっかり忘れているパスワードを入れろとか、キャッシュクリアされるので○○はなくなるとか、恐怖の連続である。
四苦八苦して最後に強制シャットダウン。それでも改善されなければ連絡をくれとあった。メールは送信できるので、手順通りにすべてやり切ったあと送った。「改善されませんでした」
いつもながらの結果である。もう驚かないもんね。数日後、ヘルプデスクからメールが来た。「自然解消するようです」その時には普通に戻っていた。
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